Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden voor de uitvoering van onderzoek- en advieswerkzaamheden en arbeidsmobiliteitprojecten, het leveren van re-integratie- en inburgering diensten, het detacheren van medewerkers alsmede geven van training en onderricht en Algemene verkoopvoorwaarden voor ttif.company verzuimmanagement.
Van ttif.company bv, gevestigd te Amsterdam aan de Wibautstraat 116 1091GP. Gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Amsterdam.
Klik hier voor de Algemene Voorwaarden
Klik hier voor de Algemene Verkoopvoorwaarden Verzuimmanagement
Klachtenreglement
Alle klachten komen centraal binnen bij het hoofdkantoor in Amsterdam ter attentie van de directie. Na het lezen van de klacht, legt de directie de verantwoordelijkheid voor het registreren en afhandelen van de klacht, qua proces, neer bij de office manager. Alle betrokken partijen, inclusief de verantwoordelijke medewerker van de gemeente, worden schriftelijk op de hoogte gesteld van de klacht, de aard van de klacht en de afhandeling van de klacht. De directie blijft inhoudelijk verantwoordelijk voor een gedegen afhandeling van de klacht.
Naast het tot tevredenheid oplossen van klachten door de directie, worden de klachten en de afhandeling hiervan door Stichting Blik op Werk jaarlijks gecontroleerd. Mede op basis van de afhandeling van klachten, ontvangt ttif.company het keurmerk Blik op werk. De cliënt staat centraal in dit keurmerk. Pas wanneer cliënten tevreden zijn over ttif.company en de afgesproken resultaten worden gehaald, wordt het keurmerk verstrekt. Ook dit jaar heeft de stichting de klachtenafhandeling van ttif.company positief beoordeeld.